{"id":387,"date":"2026-10-08T12:14:46","date_gmt":"2026-10-08T10:14:46","guid":{"rendered":"https:\/\/catedraldesevilla-tickets.org\/?page_id=387"},"modified":"2026-10-08T12:27:20","modified_gmt":"2026-10-08T10:27:20","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catedraldesevilla-tickets.org\/fr\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

OBJET<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la r\u00e9servation de services touristiques et l\u2019achat de billets sur le site web de TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL, titulaire du N.I.F. B75401927 et dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), d\u00fbment inscrite au Registre du commerce de Grenade, tome 203, folio 41, section 9.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9alisation d\u2019un achat implique l\u2019acceptation pleine, expresse et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

INTERM\u00c9DIATION ET NATURE DU SERVICE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL agit en tant qu\u2019agence de voyages et interm\u00e9diaire dans la commercialisation de services touristiques et de billets pour des monuments, mus\u00e9es et attractions culturelles. TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u2019est pas la billetterie officielle et ne repr\u00e9sente pas les organismes gestionnaires des monuments. Les noms, marques et d\u00e9nominations des monuments sont utilis\u00e9s exclusivement \u00e0 des fins descriptives.<\/p>\n\n\n\n

Les billets propos\u00e9s sont officiels et valables, acquis aupr\u00e8s de fournisseurs et de canaux autoris\u00e9s, et incluent des services d\u2019interm\u00e9diation, de gestion et de service client.<\/p>\n\n\n\n

CAPACIT\u00c9 \u00c0 CONTRACTER<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seules les personnes majeures disposant de la capacit\u00e9 juridique suffisante peuvent r\u00e9server des services. Les mineurs peuvent naviguer sur le site web, mais ne peuvent ni effectuer d\u2019achats ni fournir de donn\u00e9es en vue d\u2019une r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

PROCESSUS DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Avant de finaliser l\u2019achat, l\u2019utilisateur aura acc\u00e8s aux informations essentielles du service, notamment le prix, la date, l\u2019horaire, la politique d\u2019annulation et les conditions d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Pour finaliser la r\u00e9servation, l\u2019utilisateur devra fournir les donn\u00e9es requises et accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

Une fois le paiement confirm\u00e9, l\u2019utilisateur recevra un e-mail de confirmation. Cet e-mail constitue une preuve suffisante de la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL pourra refuser une r\u00e9servation pour des raisons objectives, telles qu\u2019un manque de disponibilit\u00e9 ou un incident de paiement.<\/p>\n\n\n\n

PRIX ET MODES DE PAIEMENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.<\/p>\n\n\n\n

Le paiement s\u2019effectue au moyen des m\u00e9thodes propos\u00e9es par la passerelle de paiement du site web.<\/p>\n\n\n\n

DONN\u00c9ES FOURNIES PAR LE CLIENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le client est seul responsable de la v\u00e9racit\u00e9, de l\u2019exactitude et de la justesse des donn\u00e9es fournies lors du processus de r\u00e9servation, notamment le nom, le pr\u00e9nom, la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, la date de naissance ou la nationalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pour les services avec billets nominatifs, les donn\u00e9es ne pourront plus \u00eatre modifi\u00e9es une fois les billets \u00e9mis.<\/p>\n\n\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL ne pourra \u00eatre tenue responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der au monument ni de tout incident r\u00e9sultant de donn\u00e9es incorrectes ou de documents non valables fournis par le client.<\/p>\n\n\n\n

POLITIQUE D\u2019ANNULATION ET DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les conditions d\u2019annulation, de modification et de remboursement sont directement d\u00e9termin\u00e9es par les politiques du monument, du mus\u00e9e ou du fournisseur, ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL.<\/p>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 103.l du D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux services de loisirs pr\u00e9voyant une date ou une p\u00e9riode d\u2019ex\u00e9cution sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019absence de pr\u00e9sentation, l\u2019arriv\u00e9e en dehors de l\u2019horaire r\u00e9serv\u00e9 ou l\u2019absence des documents requis ne donneront droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n\n\n\n

FORCE MAJEURE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL ne pourra \u00eatre tenue responsable de l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations lorsque celle-ci est due \u00e0 un cas de force majeure ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que des pand\u00e9mies, des restrictions administratives, des gr\u00e8ves ou la fermeture de monuments.<\/p>\n\n\n\n

SERVICE CLIENT ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le client peut contacter le service client par e-mail \u00e0 l\u2019adresse contacto@tiklic.org<\/a><\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Il peut \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n

ACCEPTATION DES CONDITIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9alisation de tout achat sur le site web implique que le client d\u00e9clare avoir lu, compris et accept\u00e9 dans leur int\u00e9gralit\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la politique d\u2019annulation du service r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions est une condition indispensable pour finaliser le processus d\u2019achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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