{"id":413,"date":"2026-10-08T12:14:46","date_gmt":"2026-10-08T10:14:46","guid":{"rendered":"https:\/\/catedraldesevilla-tickets.org\/?page_id=413"},"modified":"2026-10-08T12:32:21","modified_gmt":"2026-10-08T10:32:21","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catedraldesevilla-tickets.org\/pt-pt\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n

OBJETO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regulam a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e a compra de bilhetes atrav\u00e9s do site da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL, com N.I.F. B75401927 e sede social em URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), devidamente inscrita no Registo Comercial de Granada, tomo 203, folha 41, sec\u00e7\u00e3o 9.<\/p>\n\n\n\n

A realiza\u00e7\u00e3o de uma compra implica a aceita\u00e7\u00e3o plena, expressa e sem reservas destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n\n\n\n

INTERMEDIA\u00c7\u00c3O E NATUREZA DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL atua como ag\u00eancia de viagens e intermedi\u00e1ria na comercializa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e bilhetes para monumentos, museus e atra\u00e7\u00f5es culturais. A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o \u00e9 a bilheteira oficial nem representa as entidades gestoras dos monumentos. Os nomes, marcas e denomina\u00e7\u00f5es dos monumentos s\u00e3o utilizados exclusivamente para fins descritivos.<\/p>\n\n\n\n

Os bilhetes oferecidos s\u00e3o oficiais e v\u00e1lidos, adquiridos atrav\u00e9s de fornecedores e canais autorizados, e incluem servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

CAPACIDADE PARA CONTRATAR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

S\u00f3 podem contratar servi\u00e7os as pessoas maiores de idade com capacidade jur\u00eddica suficiente. Os menores de idade podem navegar no site, mas n\u00e3o podem efetuar compras nem fornecer dados para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

PROCESSO DE CONTRATA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Antes de formalizar a compra, o utilizador ter\u00e1 acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o essencial do servi\u00e7o, incluindo pre\u00e7o, data, hor\u00e1rio, pol\u00edtica de cancelamento e requisitos de acesso.<\/p>\n\n\n\n

Para concluir a reserva, o utilizador dever\u00e1 fornecer os dados solicitados e aceitar expressamente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez confirmado o pagamento, o utilizador receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Esse e-mail constitui prova suficiente da formaliza\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL poder\u00e1 recusar uma reserva quando existam causas objetivas, como falta de disponibilidade ou incid\u00eancias no pagamento.<\/p>\n\n\n\n

PRE\u00c7OS E FORMAS DE PAGAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e incluem os impostos aplic\u00e1veis, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

O pagamento ser\u00e1 efetuado atrav\u00e9s dos m\u00e9todos dispon\u00edveis no gateway de pagamento do site.<\/p>\n\n\n\n

DADOS FORNECIDOS PELO CLIENTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade, exatid\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o dos dados fornecidos durante o processo de reserva, incluindo nome, apelidos, documento de identifica\u00e7\u00e3o, data de nascimento ou nacionalidade.<\/p>\n\n\n\n

Nos servi\u00e7os com bilhetes nominativos, os dados n\u00e3o poder\u00e3o ser alterados depois de emitidos os bilhetes.<\/p>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pela impossibilidade de acesso ao monumento nem por qualquer incid\u00eancia resultante de dados incorretos ou documenta\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida fornecidos pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO E LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento, altera\u00e7\u00e3o e reembolso s\u00e3o determinadas diretamente pelas pol\u00edticas do monumento, museu ou fornecedor, alheias ao controlo da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL.<\/p>\n\n\n\n

Nos termos do artigo 103.\u00ba, al\u00ednea l), do Real Decreto Legislativo 1\/2007, o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel aos servi\u00e7os de lazer que prevejam uma data ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

A n\u00e3o compar\u00eancia, a chegada fora do hor\u00e1rio ou a falta da documenta\u00e7\u00e3o exigida n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso.<\/p>\n\n\n\n

FOR\u00c7A MAIOR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo incumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es quando este se deva a causas de for\u00e7a maior ou a circunst\u00e2ncias alheias ao seu controlo, como pandemias, restri\u00e7\u00f5es administrativas, greves ou encerramentos de monumentos.<\/p>\n\n\n\n

APOIO AO CLIENTE E RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cliente pode contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do e-mail contacto@tiklic.org<\/a><\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pode ainda recorrer \u00e0 Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n\n\n

ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A realiza\u00e7\u00e3o de qualquer compra atrav\u00e9s do site implica que o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais e a pol\u00edtica de cancelamento do servi\u00e7o contratado.<\/p>\n\n\n\n

A aceita\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 requisito indispens\u00e1vel para concluir o processo de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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