Une fois la demande de réservation effectuée, aucune modification ni annulation n'est autorisée.
Documents
Il est indispensable de vous munir d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité, car ils peuvent être demandés à certaines entrées du monument.
Paiement
Sécurisé et chiffré
Informations importantes
La cathédrale de Séville est un lieu de culte : une tenue correcte est donc exigée. Il est recommandé d'avoir les épaules et les genoux couverts, d'éviter les vêtements transparents et les décolletés prononcés, et d'entrer dans le monument tête nue.
L'heure d'émission des billets peut varier jusqu'à 30 minutes par rapport à l'heure sélectionnée lors de l'achat.
Il est indispensable de vous munir de votre carte d'identité ou de votre passeport en cours de validité, car le personnel du monument peut le demander aux entrées.
La montée à la Giralda n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Présentez-vous au point de rendez-vous au moins 15 minutes avant l'heure indiquée.
Tous les enfants doivent être inclus dans la réservation, car ils ont besoin de leur propre billet pour accéder au monument.
En période de forte affluence, les réservations sont soumises à disponibilité. Le montant sera temporairement bloqué jusqu'à la confirmation de la réservation. Nous vous contacterons dans un délai maximum de 72 heures, ou plus tôt si la date de la visite est proche.
Il est indispensable de vous munir d'un téléphone portable suffisamment chargé et d'écouteurs. Consultez les instructions de votre bon pour télécharger et utiliser l'audioguide via l'application.
Nous vous recommandons de vérifier vos dossiers de courrier indésirable (spam) et de promotions afin de bien recevoir nos communications.
Pour des raisons d'organisation, la cathédrale de Séville peut fermer temporairement certains espaces au public sans préavis.
Point de rendez-vous et accès
Puerta del Lagarto (porte du Lézard) de la cathédrale de Séville. Avenida de la Constitución, s/n. 41004 Séville
Oui. Tous les billets de la cathédrale incluent la montée à la Giralda et l'accès à la cour des Orangers, sans supplément.
Immédiatement. Vous recevez le justificatif par e-mail avec la date et l'heure, prêt à présenter depuis votre mobile.
Non. La montée se fait par 35 rampes conçues à l'origine pour être gravies à cheval ; il n'y a ni marches ni ascenseur.
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